Soporte en Línea
Consultas
Nuestra máxima preocupación es satisfacer las peticiones de nuestros clientes. Hemos desarrollado un sistema de Ayuda al Cliente a través de e-mails internos llamados CONSULTAS, para agilizar la atención de nuestros clientes y el seguimiento de sus peticiones.
Nuestros jugadores y clientes pueden entrar en la zona privada e ir a la sección de Soporte. Allí podrán abrir una CONSULTA, seleccionar la opción que mejor describe su problema, describir el problema y enviar la CONSULTA.
El email de ayuda@elbingo.com está reservado a otra clase de problemas o dudas que no están incluidos en las opciones de CONSULTAS. Si quieres enviarnos algún fichero adjunto esta sería la mejor opción.
Recuerda que las Consultas siempre tendrán prioridad sobre los emails que se manden.
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