Condiciones de Uso

 

 

Los usuarios y jugadores registrados en el Bingo.com confirman haber leído y aceptado las siguientes condiciones de uso.

 

Condiciones de ElBingo.com

 

Al registrarse con nosotros y utilizar cualquiera de los productos ofrecidos por ElBingo.com, Ud. reconoce y acepta, sin excepción alguna, todos y cada uno de las condiciones relativas a los juegos aquí mencionados y aquéllas enumeradas en la sección  correspondiente a las Preguntas Frecuentes del sitio web. 

ElBingo.com puede modificar o adaptar las presentes condiciones, así como las Preguntas Frecuentes relativas a cada juego. Es su responsabilidad consultar estas condiciones de forma periódica para observar cualquier cambio que se produzca en la página. Ud.  estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento de su visita en el sitio web, con la excepción de cambios impuestos por ley o gobierno competente, en cuyo caso dichos cambios se aplicarán a sus visitas anteriores al sitio web. Algunas disposiciones incluidas en estas condiciones podrán ser sustituidas por otras disposiciones o anuncios publicados en otras partes del sitio web. En caso de estimar inaceptable que las condiciones puedan sufrir modificaciones, su único recurso será el cierre de su cuenta y el cese del uso del sitio web. El uso ininterrumpido del sitio web se considerará como su  aceptación de las modificaciones realizadas en estas condiciones.

El usuario reconoce que el fin de los juegos y otros servicios de ElBingo.com es meramente de entretenimiento. El interés del usuario en los juegos y en el resto de los servicios de ElBingo.com deberá ser de naturaleza exclusivamente personal. Todo interés profesional queda descartado y sin protección alguna por parte de estas condiciones.
ElBingo.com será utilizado únicamente para el entretenimiento personal. Queda completamente prohibido el uso de ElBingo.com para otros propósitos.

ElBingo.com se reserva el derecho a denegar la utilización de los servicios de ElBingo.com en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan lo dispuesto tanto en las presentes condiciones como en aquellas especificadas para cada juego o en cualquier otra sección de ElBingo.com.

 

Edad Legal

Para tener derecho a participar en cualquiera de los productos ofrecidos por ElBingo.com, es imprescindible haber alcanzado la mayoría de edad legalmente establecida en la jurisdicción del usuario.

Bajo ningún concepto estará permitido el uso de cualquiera de los productos ofrecidos por ElBingo.com a los menores de 18 años.

Está terminantemente prohibido que los menores de edad jueguen, incluida la utilización de una cuenta de un usuario que haya alcanzado la mayoría de edad. Si por cualquier razón, un jugador menor de edad consigue abrir una cuenta y depositar una suma de dinero, el jugador perderá dicha suma de dinero depositado y/o cantidad ganada.

 

Legalidad

El usuario manifiesta expresamente conocer y comprender la legalidad relativa al juego en línea (“remote gaming”) en su país de residencia, manifestando asimismo que su participación en los juegos ofrecidos por ElBingo.com no le está limitada o prohibida por el gobierno competente.

 Claves de Acceso

Una vez efectuado por parte del usuario el proceso de registro en ElBingo.com, será responsabilidad única del usuario el uso diligente de las claves de acceso.

El usuario acuerda comunicar a ElBingo.com cualquier incidencia  con las claves de acceso (pérdida, sustracción, robo, etc.) en el menor plazo posible, con el fin de poder proceder a la desactivación de la cuenta.

Asimismo y a modo de sugerencia, el usuario podrá solucionar por sí mismo dichas incidencias de dos formas:

I)                   Cambiando su clave de acceso por una nueva que le proporcionará el equipo de Atención al Cliente.

II)                Errando tres veces consecutivas la introducción de su clave de acceso en el sitio web y bloqueando, en consecuencia, su cuenta de forma automática.

Está terminantemente prohibido que el usuario permita a terceros la utilización de su cuenta. ElBingo.com no será responsable en ningún caso de la utilización o uso incorrecto de la cuenta del usuario por parte de terceros.

 

Propiedad Intelectual

El usuario reconoce que ElBingo.com es una marca y un nombre comercial propiedad exclusiva de NetPlay (Malta) Ltd. El usuario no obtiene ningún derecho sobre las marcas, sobre el nombre comercial o sus variantes , ni sobre ningún otro término, gráfico, texto, concepto o metodología utilizada en el sitio web, los juegos y los servicios propiedad de NetPlay o de sus empresas  asociadas.

Queda terminantemente prohibido para el usuario la apropiación, copia, distribución y/o redistribución de los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a ElBingo.com y/o a sus licenciadores. Los únicos derechos de propiedad intelectual que se le conceden al usuario son los inherentes al uso de los servicios de ElBingo.com, y queda  prohibida en todo caso la su utilización comercial.

 

Responsabilidades y Garantías

NetPlay (Malta) Ltd. y resto de empresas del grupo no garantizan lo siguiente:

I)                   el software y los contenidos ofrecidos en el sitio estén exentos de  errores o fallos.

II)                el sitio o los servidores necesarios para el acceso y mantenimiento del sitio estén exentos de virus y/o cualquier otro tipo de componentes dañinos.

III)             las medidas de seguridad adoptadas por el sitio proporcionen total protección.

Por tanto, NetPlay (Malta) Ltd. y resto de empresas del grupo no se hacen responsable de ninguna de las circunstancias expresadas en el párrafo anterior. Asimismo, tampoco se hará responsable de los daños y perjuicios causados al usuario o a terceros, por cualquier otra circunstancia que tenga su origen en el incumplimiento de lo dispuesto en:

I)                   las presentes condiciones

II)                las condiciones definidas para cualquier juego.

Sin perjuicio de lo anterior, NetPlay (Malta) Ltd. declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de su alcance a nivel tecnológico, para garantizar el funcionamiento de ElBingo.com y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos para los usuarios.

El usuario liberará de toda responsabilidad a NetPlay (Malta) Ltd. y resto de empresas del grupo, empleados, directores, titulares de licencias, afiliados, agencias de publicidad y prestadores de servicios, y se comprometerá a indemnizarlos por los costes, responsabilidades y daños ocasionados que resulten como consecuencia de cualquier acción u omisión por parte del usuario en su relación con ElBingo.com

En ningún caso NetPlay (Malta) Ltd. se responsabilizará de los resultados que se produzcan como consecuencia de errores que provengan del sistema o de las comunicaciones durante el desarrollo o actividad de cualquiera de los juegos ofrecidos o el resto de servicios en ElBingo.com, reservándose de este modo el derecho a anular todas aquellas apuestas que se hayan visto afectadas por los citados errores.

En caso de discrepancia entre los resultados del juego tal y como estén registrados en la base de datos de ElBingo.com y los registrados por el usuario, los resultados registrados por el servidor de juegos de ElBingo.com serán definitivos.

El usuario acepta hacerse cargo de todos los riesgos asociados a los productos comercializados por Netplay (Malta) Ltd.

Netplay (Malta) Ltd. se reserva el derecho a declarar nulas, total o parcialmente, las ganancias obtenidas una vez se hayan producido dichos errores. En tales circunstancias, el usuario acepta que Netplay (Malta) Ltd. tendrá pleno derecho a modificar la cuenta del usuario sin necesidad de previo aviso.

 

Condiciones técnicas

Requerimientos Mínimos:

Pentium II 233
Flash Player 7
64 MB RAM
Internet Explorer 5.5 or Mozilla Firefox 1.0
56 KB Modem

 

Recomendados:

Pentium III 500
Flash Player 7
128 MB RAM
Internet explorer 6 or Mozilla Firefox 1.0
ADSL/Cable

 

Inscripción y Utilización

El usuario acepta proporcionar información exacta a ElBingo.com en el momento de su inscripción, y es responsabilidad del usuario asegurarse de que sus datos personales se actualicen a través del departamento de Atención al Cliente, especialmente, la dirección, el número de teléfono y los datos bancarios y de pago.

Se permite abrir una sola cuenta por usuario. ElBingo.com podrá cerrar cuentas adicionales que dispongan de fondos y devolver la cantidad depositada al usuario, o considerar  este tipo de cuentas como una única cuenta. Tal decisión dependerá únicamente de ElBingo.com.

No le está permitido al usuario crear múltiples cuentas en general y/o  mandar una recomendación desde una cuenta a otra, ambas de un mismo usuario, con el fin de obtener bonos adicionales por la recomendación de un “amigo”. En caso de que ElBingo.com detectara un usuario abusando de cualquier sistema de bonos por recomendación con este tipo de acción, el balance de la cuenta del usuario se ajustará deduciendo la cantidad de dinero obtenido por la conversión de los bonos.

 

Pagos y Seguridad

ElBingo.com se reserva el derecho a pedir documentación personal necesaria en caso de deber tramitar retiros de pagos, o en caso de encontrar inexactitudes en los datos personales del usuario, y a utilizar cualquier medida legal que considere necesaria para verificar la información proporcionada por parte del usuario,  por medio del control electrónico de identidad, de acuerdo con la legislación vigente que regula el blanqueo de dinero.

Al usuario no le está permitido realizar múltiples retiradas de dinero con el objetivo de beneficiarse del crédito adicional de bonos. En caso de que llegue al conocimiento de ElBingo.com que algún usuario abusa del sistema al realizar estas acciones, o cualquier otro tipo de acción relacionada que ElBingo.com estime abusiva, el balance del usuario se ajustará deduciendo la cantidad de dinero obtenido por la conversión de los bonos.

Un depósito se anulará si, por cualquier razón, el ingreso no es  efectivamente recibido por ElBingo.com, o se da el caso de una devolución de cargo a una tarjeta posteriormente. ElBingo.com se reserva el derecho en cualquier momento a prohibir o limitar la participación del usuario en cualquier juego, especialmente, en caso de que un depósito se anulara.

ElBingo.com se reserva el derecho a retener pagos en caso de que el usuario presentara información incorrecta en el momento de su inscripción o utilizara tarjetas de crédito o débito de las cuales no sea el titular.

Aconsejamos a los titulares de las tarjetas de crédito imprimir toda la información relativa a sus transacciones, las reglas de juego, la cancelación de una cuenta y los distintos métodos de pago  para evitar errores o malentendidos en el futuro, y guardarlos en lugar de fácil acceso.

En caso de que una tarjeta de crédito o débito registrada en ElBingo.com sea robada, desactivada o extraviada, el usuario deberá comunicárselo inmediatamente a ElBingo.com.

Es responsabilidad del usuario actualizar cualquier información relativa a su tarjeta de crédito o débito registrada en ElBingo.com (fecha de caducidad, cambio de dirección de facturación, etc.).

Para más información sobre ganancias e ingresos, pueden consultar las reglas vigentes en nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

 

Devolución de cargos

En caso de que se produzca una devolución de cargo a una tarjeta, ElBingo.com tiene el derecho a desvelar toda la información relacionada  con dicho problema al tramitador del pago y bancas relacionadas (instituciones financieras). ElBingo.com también tiene el derecho a cobrar comisiones adicionales en estos casos.

 

Comportamiento Fraudulento

En caso de comportamiento fraudulento (robo de identidad, blanqueo de dinero, etc.) ElBingo.com tiene el derecho a informar a las autoridades legales (policía, CICO, etc.) y a desvelar cualquier información relacionada con el comportamiento fraudulento.

 

Comportamiento Sospechoso o Abusivo

ElBingo.com tiene la obligación de controlar constantemente cualquier comportamiento sospechoso o abusivo por parte de cualquier jugador. ElBingo.com se reserva el derecho a denegar o deducir bonos de las cuentas por cualquier razón ligada, pero no  por ello restringida, a un comportamiento abusivo o sospechoso por parte del usuario.

En caso de comportamiento abusivo, ElBingo.com se reserva el derecho a rescindir la relación entre el usuario y el ElBingo.com, así como a tomar las medidas necesarias para impedir el acceso del usuario a ElBingo.com en el futuro. ElBingo.com se reserva el derecho a retener o demorar retiradas de dinero a usuarios en caso de que el usuario haya proporcionado información falsa o incompleta, haya incumplido el reglamento, o no haya mantenido la cuenta de usuario actualizada para evitar que cualquier depósito o ganancia se anulen. Lo mismo se aplicará a cualquier juego que requiera de mayor investigación a causa de un error en el sistema, en cuyo caso ElBingo.com no tendrá obligación alguna de pagar a los usuarios que se beneficien del mal funcionamiento del sistema, y una posible recompensa alternativa se determinará tras el estudio de cada caso de manera individual. El usuario reconoce que ElBingo.com tiene derecho a cerrar o suspender una cuenta sin necesidad de preaviso.

 

Bonos

Todo bono resultante de un depósito  está sujeto a las reglas de apuestas establecidas por ElBingo.com, así como también lo es cualquier bono acreditado manualmente que sea resultado de un depósito. En caso de que no se respetaran las reglas de apuestas, ElBingo.com tendrá el derecho a deducir los bonos acreditados manualmente que resulten de los depósitos en cualquier momento.

 

Varios

El usuario reconoce que es responsabilidad propia declarar a su gobierno competente los impuestos resultantes de ganancias generadas gracias a su participación en ElBingo.com.

A los empleados de ElBingo.com y a cualquiera de las empresas del grupo no les está permitida la participación en los juegos.

Elbingo.com publica estas condiciones en una lengua diferente según el país en el que opera. En caso de discrepancias entre las distintas traducciones de estas condiciones, la versión en lengua inglesa prevalecerá.